Theo một báo cáo từ Google, có tới 91% người tiêu dùng đã hành động sau khi khám phá ra thương hiệu mới, nhờ “bắt gặp” quảng cáo trên các nền tảng khác nhau của Google. Đây quả thực là một tín hiệu tiềm năng, đặc biệt đối với các doanh nghiệp đang lựa chọn Discovery Ads cho chiến dịch tiếp thị. Bởi ngay trong tháng 10 tới, Demand Gen (hay Chiến dịch Tạo nhu cầu) sẽ bắt đầu phiên bản thử nghiệm (beta), nâng cấp cho toàn bộ nhóm Quảng cáo Khám Phá.
Demand Gen hứa hẹn trở thành xu hướng quảng cáo mới tiềm năng! Nếu còn lạ lẫm hay tò mò với trải nghiệm mới này từ Google, theo chân LeadUp trong bài viết hôm nay nhé!
Bài viết có gì?
I. Giới thiệu về Chiến dịch Google Demand Gen
1. Chiến dịch Demand Gen (Tạo nhu cầu) là gì?
Demand Gen (Tạo nhu cầu) là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực marketing và quảng cáo trên Google. Đây là quá trình tạo ra nhu cầu tiềm năng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, trước cả khi khách hàng nghĩ đến việc tìm kiếm bạn. Không những vậy, Demand Gen còn khơi gợi sự quan tâm từ người dùng qua cách biểu hiện trực quan và sáng tạo hơn cho sản phẩm của bạn. Qua các nền tảng như YouTube Shorts, Google Discovery…
Theo khảo sát của Google/Ipsos, cứ 3 người tiêu dùng thì có 1 người cho biết họ đã mua thứ gì đó trên hệ thống cấp dữ liệu của Google (Discover, Gmail) mà ban đầu họ không có nhu cầu. Như vậy, chiến dịch Demand Gen có thể giúp bạn xây dựng quan hệ với khách hàng tiềm năng sớm nhất trong quy trình mua hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển đổi khách hàng thành khách hàng thực sự.
2. Phát triển từ Discovery Ads, Demand Gen đem lại hiệu suất ngoài mong đợi?
Đó chính là lời khẳng định từ Google! Nhìn chung, cả hai chiến dịch đều tiếp cận khách hàng mới trên các Nguồn cấp dữ liệu của Google và phân phối Quảng cáo đa kênh một cách linh hoạt, trực quan. Tuy nhiên, Demand Gen đã cải tiến tính năng vượt trội như
2.1 Nhiều định dạng quảng cáo chỉ trong một chiến dịch
- Đặc biệt với quảng cáo video – bao gồm tối đa 5 video dạng ngắn, băng chuyền, ảnh dọc hay hình ảnh vuông. Tất cả trong một chiến dịch duy nhất. Đây là sự nâng cấp vượt trội khi trước đó, Quảng cáo Khám phá chỉ cho phép bạn sử dụng hình ảnh.
- Các video quảng cáo sẽ được trộn và hiển thị linh động trên khắp các định dạng Google Discover và Youtube. Với mọi kích thước, màn hình khác nhau.
2.2 Tự tin khởi động chiến dịch với Bản Xem Trước quảng cáo mới toanh
- Với bản xem trước quảng cáo mới, bạn có thể dễ dàng hình dung quảng cáo của mình trông như thế nào trên các nền tảng khác nhau. Từ đó cải thiện trước khi khởi chạy.
- Hơn nữa, thử nghiệm A/B còn giúp bạn tối ưu hóa vị trí nhằm lựa chọn ra sự kết hợp hoàn hảo cho chiến dịch của mình.
2.3 Thúc đẩy hiệu suất dựa trên các mục tiêu riêng của bạn
- Tương tự như Quảng cáo khám phá, bạn có thể tối ưu hóa Demand Gen cho lượt chuyển đổi hoặc sử dụng chiến lược đặt giá thầu dựa trên giá trị.
- Hoặc nếu muốn thu hút khách hàng có giá trị cao đến trang web của mình, bạn có thể tối ưu hóa số lượt truy cập trang web và hành động bằng cách đặt giá thầu Tối đa hóa số nhấp chuột.
2.4 Tuỳ chọn đặt giá thầu bổ sung theo click chuột
- Trong khi Google Discovery hoạt động hiệu quả với tính năng theo dõi chuyển đổi nâng cao và chỉ hỗ trợ đặt giá thầu thông minh đi kèm với khả năng đặt giá thầu mục tiêu CPA Google Ads hoặc Roas Google Ads.
- Với Demand Gen bạn sẽ có thể thêm “Tối đa hóa số nhấp chuột”. Điều này phù hợp với các nhà quảng cáo có đường dẫn chuyển đổi dài hơn hoặc phức tạp hơn nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng offline hoặc đơn giản là thúc đẩy nhiều traffic hơn vào website.
II. So sánh Chiến dịch Demand Gen với các Chiến dịch Google Ads khác (PMAX, Video for action)
Lưu ý rằng, bảng so sánh trên có thể thay đổi theo yếu tố cụ thể của doanh nghiệp và thị trường mục tiêu. Điều quan trọng là tùy chỉnh và tối ưu hóa chiến dịch sao cho dựa trên mục tiêu kinh doanh và yêu cầu của doanh nghiệp bạn!
| Yếu Tố | Chiến dịch Demand Gen | Chiến dịch PMAX (Pay-Per-Click Maximum) | Chiến dịch Video for Action |
| Mục tiêu | Tạo ra nhu cầu và xây dựng mối quan hệ sớm với khách hàng tiềm năng. | Tối đa hóa số lượng nhấp chuột (click) trên quảng cáo với ngân sách cố định. | Khuyến khích hành động từ người xem video, chẳng hạn như thăm trang web, mua hàng, đăng ký, v.v. |
| Hình thức quảng cáo | Các hình thức quảng cáo đa dạng như quảng cáo truyền hình, quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing, v.v. | Quảng cáo trên mạng tìm kiếm Google với mục tiêu tối đa hóa số lượng nhấp chuột. | Quảng cáo video trên các nền tảng như YouTube, Facebook, TikTok, v.v. |
| Hiệu quả | Tạo ra nhu cầu tiềm năng và xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng. | Tối đa hóa số lượng nhấp chuột trên quảng cáo với ngân sách cố định. | Khuyến khích hành động từ người xem video và tăng khả năng chuyển đổi. |
| Độ phổ biến | Phổ biến trong lĩnh vực marketing và được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành hàng. | Phổ biến trong việc quảng cáo trên mạng tìm kiếm Google. | Đang trở nên ngày càng phổ biến hơn với sự phát triển của nền tảng video trực tuyến. |
| Chi phí | Chi phí tùy thuộc vào đối tượng tiếp thị, kênh tiếp cận và quy mô chiến dịch. | Chi phí dựa trên số lượt nhấp chuột và ngân sách cố định. | Chi phí tùy thuộc vào chi phí sản xuất video và chi phí quảng cáo video trên các nền tảng. |
| Đối tượng tiếp thị | Khách hàng tiềm năng và xây dựng quan hệ sớm với khách hàng. | Người tìm kiếm có liên quan đến từ khóa quảng cáo. | Người trực tiếp xem video trên các nền tảng video trực tuyến. |
| Kết quả | Xây dựng quan hệ lâu dài, tạo niềm tin và tạo ra nhu cầu tiềm năng. | Tăng lượng nhấp chuột trên quảng cáo để tăng khả năng chuyển đổi. | Tạo tương tác mạnh mẽ và khuyến khích hành động từ người xem video. |
Phân biệt được tính năng nổi trội và ưu điểm của từng dạng chiến dịch Google Ads sẽ giúp bạn hiểu cũng như chọn lựa ra phương án an toàn cho doanh nghiệp. Bởi Demand Gen có thể mới, ấn tượng nhưng chưa chắc đã phù hợp với bạn trong giai đoạn này.
ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC KẾT QUẢ QUẢNG CÁO TỐT NHẤT, NHẬN NGAY TƯ VẤN TỪ CHUYÊN GIA LEADUP KHI ĐỂ LẠI LIÊN HỆ DƯỚI ĐÂY
[alo-form=5]
III. Trọn Bộ kỹ năng cho Chiến dịch Demand Gen hiệu quả
1. Cấu trúc chiến dịch
- Xác định mục tiêu: Đặt ra mục tiêu rõ ràng cho chiến dịch Demand Gen, chẳng hạn như tạo ra nhu cầu tiềm năng, xây dựng quan hệ với khách hàng, hoặc tăng cường nhận diện thương hiệu.
- Lựa chọn từ khóa: Nghiên cứu và chọn từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc lĩnh vực mục tiêu. Sử dụng công cụ từ khóa như Google Keyword Planner để tìm kiếm từ khóa có lưu lượng tìm kiếm cao và cạnh tranh thấp.
Bên cạnh đó, lựa chọn từ khóa còn liên qun mật thiết tới việc thiết kế ngân sách chạy Quảng cáo, bạn mau tìm hiểu kỹ tại bài viết: Đặt giá thầu từ khóa cho chiến dịch Google Ads – Lưu ý gì?
- Thiết lập các nhóm quảng cáo: Tổ chức từ khóa vào các nhóm quảng cáo có liên quan để tùy chỉnh quảng cáo và trang đích cho từng nhóm.
Ví dụ: Trong một chiến dịch Demand Gen cho một công ty phần mềm, mục tiêu có thể là tạo ra nhu cầu tiềm năng cho sản phẩm mới. Các từ khóa như “phần mềm quản lý dự án,” “quản lý công việc trực tuyến,” “giải pháp quản lý dự án” có thể được chọn và tổ chức vào các nhóm quảng cáo riêng biệt.
2. Cài đặt chuyển đổi
- Xây dựng trang đích hấp dẫn: Tạo một trang đích (landing page) tương thích với chiến dịch quảng cáo, có nội dung hấp dẫn và gợi cảm hứng cho người dùng thực hiện hành động mong muốn.
- Tối ưu hóa trang web: Đảm bảo trang web của bạn nhanh chóng tải lên, dễ đọc, và dễ sử dụng trên các thiết bị khác nhau. Cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách sử dụng các phần tử như biểu mẫu đơn giản, gọi tác vụ rõ ràng và chứng chỉ xác thực.
Ví dụ: Trang đích của chiến dịch Demand Gen có thể là một trang web dành riêng để giới thiệu sản phẩm mới và kêu gọi người dùng đăng ký thử nghiệm miễn phí. Trang web nên cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, lợi ích, và một biểu mẫu đơn giản để người dùng đăng ký.
3. Chiến lược giá thầu
- Đặt mức giá thầu hợp lý: Nghiên cứu và định giá từ khóa dựa trên mức độ cạnh tranh và giá trị tiềm năng. Đặt mức giá thầu phù hợp để đảm bảo quảng cáo được hiển thị và tối ưu hóa hiệu quả chi phí.
- Theo dõi và đánh giá kết quả: Theo dõi các chỉ số hiệu quả quảng cáo như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi, và chi phí theo mục tiêu. Điều chỉnh mức giá thầu dựa trên dữ liệu phản hồi để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.
Ví dụ: Trong một chiến dịch Demand Gen cho một công ty bán lẻ trực tuyến, sau khi nghiên cứu và đánh giá từ khóa, bạn quyết định đặt mức giá thầu cho từ khóa “giày thể thao nam” là $1.5. Sau một thời gian chạy quảng cáo, bạn nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo này khá cao và tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo “giày thể thao nữ” khá thấp. Bạn quyết định tăng mức giá thầu cho từ khóa “giày thể thao nam” lên $2 để tăng cường hiển thị quảng cáo và tăng khả năng chuyển đổi.
4. Cài đặt ngân sách
- Xác định ngân sách phù hợp: Google khuyến khích các nhà quảng cáo đang sử dụng tính năng Smart Bidding (Đặt giá thầu thông minh) nên đặt ngân sách ít nhất gấp 15 lần CPA mục tiêu. Nhờ đó Chiến dịch Demand Gen sẽ nhanh chóng phát triển và tối ưu hóa. Vậy nên mặc dù Demand Gen Camp có thể chạy với ngân sách ít nhất $1/ ngày – bạn cần xác định mức ngân sách hợp lý để duy trì chiến dịch trong một khoảng thời gian đủ dài nhằm đạt kết quả mong muốn.
- Quản lý chi phí: Theo dõi và kiểm soát chi phí quảng cáo trong chiến dịch. Sử dụng các công cụ báo cáo và phân tích để xem xét hiệu quả chi phí và điều chỉnh ngân sách khi cần thiết.
Ví dụ: Bạn quyết định đặt một ngân sách hàng ngày là $50 cho chiến dịch Demand Gen của bạn. Bằng cách theo dõi và phân tích báo cáo hàng ngày, bạn nhận thấy rằng chi phí quảng cáo trên một nhóm quảng cáo cụ thể đang vượt quá ngân sách. Bạn quyết định giảm ngân sách cho nhóm quảng cáo đó và chuyển phần ngân sách còn lại sang nhóm quảng cáo khác có hiệu quả tốt hơn.
Lưu ý rằng các bộ kỹ năng này là chỉ mục và có thể có thêm nhiều yếu tố khác cần xem xét trong một chiến dịch Demand Gen. Quan trọng nhất là liên tục kiểm tra, đánh giá và tối ưu hóa chiến dịch để đạt được hiệu quả tốt nhất dựa trên mục tiêu và yêu cầu của doanh nghiệp.
ĐỂ LẠI LIÊN HỆ, NHẬN NGAY TƯ VẤN CHI TIẾT BỘ KỸ NĂNG DEMAND GEN DÀNH RIÊNG CHO SẢN PHẨM BẠN KINH DOANH
[alo-form=6]
IV. Khởi tạo Chiến dịch cùng LeadUp – Cách để thành công với Demand Gen
Như đã thông báo trước đó, vào tháng 10/2023, tất cả các nhà quảng cáo sẽ có quyền lựa chọn để bắt đầu tạo các Chiến dịch Demand Gen mới. Sau đó từ tháng 1-3/2024, Google sẽ chính thức nâng cấp tất cả các chiến dịch Khám phá lên Demand Gen.
Vậy đâu sẽ là bước chạy đà hoàn hảo cho Chiến dịch Demand Gen của doanh nghiệp bạn?
LeadUp là một đơn vị chuyên gia trong lĩnh vực Digital Marketing, sở hữu đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và chuyên môn triển khai Google Ads. Đặc biệt với tính cải tiến mới về Demand Generation, các chuyên viên của chúng LeadUp đã sớm “đi trước đón đầu” khi nghiên cứu và phổ biến sớm tới các khách hàng đang chạy Quảng cáo Khám phá. Được công nhận là Google Partner – Đối tác uy tín của Google tại Việt Nam, LeadUp hiểu rõ cách để đạt được hiệu suất tốt nhất trên nền tảng Google Ads
Khởi tạo Chiến dịch cùng LeadUp, bạn sẽ được tư vấn lộ trình đón đầu Demand Gen hiệu quả nhất:
- Nâng cấp và làm mới quảng cáo
- Xây dựng tệp đối tượng chuẩn xác
- Chuẩn bị ngân sách kỹ càng
- Và sớm lên kế hoạch nhất có thể!
Chị Hương Lê, một trong những Digital Marketing Executive hàng đầu của LeadUp chia sẻ: “Với hơn 10 “năm tuổi nghề” trong triển khai quảng cáo Google, chúng tôi đã hỗ trợ nhiều khách hàng xây dựng những chiến dịch thành công. Chúng tôi không chỉ xác định và tối ưu hóa từ khóa một cách chính xác, mà còn đảm bảo rằng quảng cáo của bạn sẽ hiển thị cho đúng đối tượng khách hàng mục tiêu”.
Tìm hiểu thêm về LeadUp Agency qua loạt bài viết:
- Thuê Phòng Marketing Ngoài – Giải Pháp Vàng Tăng Doanh Số
- Tăng 300% doanh thu với dịch vụ marketing online trọn gói của LeadUp.vn
- LeadUp Workshop #1 – “Unlocking Success” Dịp Cuối Năm Cùng Bộ 3 Giải Pháp Google
CÒN BĂN KHOĂN CHI TIẾT BẢNG GIÁ CHIẾN DỊCH DEMAND GEN? LIÊN HỆ ĐỂ NHẬN NGAY TƯ VẤN MIỄN PHÍ TỪ LEADUP
[alo-form=4]
V. Lời Kết
Demand Gen hứa hẹn giúp các doanh nghiệp tiếp cận tới hàng triệu khách hàng qua các nền tảng trực quan như Youtube, Gmail hay Discovery Ads. Theo dõi LeadUp để cập nhật nhanh nhất các bài viết về Demand Gen sắp tới của chúng tôi!
Hiện thông báo chính thức về việc ra mắt Chiến dịch Demand Gen đã được gửi qua email cho toàn bộ các đối tác quảng cáo. Với chuyên môn của LeadUp, liên lạc ngay qua hotline 0985 881 894 để nhận ưu tiên sớm mở chiến dịch Demand Gen. Hạn chế rủi ro – Thúc đẩy tăng trưởng!
