Quảng cáo Google

Demand Gen so với PMAX: Đâu là chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp trong thời đại Google Ads 5.0?

Bởi

10004

Demand Gen so với PMAX thì đâu hiệu quả hơn? Chúng giống nhau hay hoàn toàn khác biệt? Chiến lược nào phù hợp với doanh nghiệp đang chạy quảng cáo Google, đặc biệt là trong các ngành có vòng đời mua hàng dài?

Là một agency chuyên sâu Google Ads với hơn 10 năm kinh nghiệm, LeadUp.vn đã đồng hành cùng nhiều thương hiệu trong việc thử nghiệm, triển khai và tối ưu hóa cả Demand Gen lẫn PMAX. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ làm rõ bản chất hai chiến lược này, phân tích từng ưu – nhược điểm và quan trọng nhất: giúp bạn chọn đúng cách tiếp cận cho chiến dịch quảng cáo Google hiệu quả nhất.

Bài viết có gì?

I. Demand Gen là gì và vì sao ngày càng được nhắc tới?

Demand Gen (viết tắt của Demand Generation) là chiến lược marketing hướng đến việc tạo ra nhu cầu chủ động từ người dùng, chứ không chỉ khai thác những nhu cầu đã có sẵn. Demand Gen tập trung vào xây dựng nhận diện thương hiệu, giáo dục khách hàng, đưa họ từ trạng thái “chưa biết – chưa quan tâm” thành “nhận thức – cân nhắc – hành động”.

Nói cách đơn giản:

📣 Demand Gen là chiến lược gieo hạt – nuôi dưỡng – thu hoạch, thay vì chỉ đợi “ai đó đang cần thì bán luôn”.

Ví dụ:Doanh nghiệp A bán phần mềm quản lý cho spa. Thay vì chỉ chạy quảng cáo tìm kiếm từ khoá “phần mềm quản lý spa”, họ triển khai chiến dịch video, content, Google Display, SEO blog… để tiếp cận chủ spa với các nội dung như:

🔹 “5 lỗi phổ biến khiến spa mất khách hàng”
🔹 “Bí quyết tối ưu lịch hẹn và doanh thu không cần thuê thêm nhân sự”

Từ đó, họ nuôi dưỡng mối quan hệ, khiến khách hàng dần hình thành nhu cầu, sau đó mới chuyển đổi.

Tìm đọc thêm list bài viết về Demand Gen do LeadUp tổng hợp:

II. PMAX là gì và cách Google định vị nó?

PMAX (Performance Max) là loại chiến dịch mới của Google ra mắt từ cuối 2021, cho phép tự động hóa toàn bộ chiến dịch quảng cáo trên tất cả các nền tảng Google (Search, Display, YouTube, Discover, Gmail, Maps…). PMAX sử dụng AI để phân phối quảng cáo dựa trên mục tiêu chuyển đổi (leads, sales, traffic…).

Về bản chất, PMAX giống như:

🤖 Một cỗ máy “tự động săn đơn”, bạn chỉ cần nạp ngân sách, khai báo mục tiêu, cung cấp asset (ảnh/video/text), và phần còn lại Google sẽ lo.

Điểm mạnh của PMAX là dễ setup, dễ đo lường và có thể scale nhanh trong các ngành có nhu cầu tìm kiếm rõ ràng (du lịch, bán lẻ, khóa học, dịch vụ tài chính…). Tuy nhiên, nó khai thác những người đã có nhu cầu, tức chỉ hoạt động tốt ở tầng “BoFu” (Bottom of Funnel – đáy phễu).

III. Demand Gen so với PMAX: So sánh chi tiết 2 chiến lược

Để bạn dễ hình dung, dưới đây là bảng so sánh trực quan giữa Demand Gen và PMAX, dựa trên các tiêu chí chính:

Tiêu chí	Demand Gen 💡	PMAX ⚙️
Mục tiêu chính	Tạo nhu cầu mới, xây dựng thương hiệu dài hạn	Tối ưu chuyển đổi ngắn hạn, scale ngân sách
Vị trí trong phễu	ToFu – MoFu (nhận biết, cân nhắc)	BoFu (mua hàng, chuyển đổi ngay)
Nền tảng triển khai	Display, YouTube, SEO, LinkedIn, email, content…	Google Search, Display, YouTube, Gmail, Maps (qua PMAX)
Cần content gì?	Bài viết, ebook, case study, video dài, webinar…	Asset đa dạng: text, ảnh, video ngắn
Đo lường hiệu quả	Phức tạp hơn, cần theo dõi nhiều chỉ số (time-on-site, CTR, MQL…)	Rõ ràng (CPL, ROAS, Conversion Value)
Thích hợp với	B2B, sản phẩm cần giáo dục, ngành cạnh tranh cao	B2C, bán hàng nhanh, ngân sách chạy ngắn hạn
Thời gian thấy kết quả	1 – 3 tháng để thấy rõ hiệu quả	7 – 14 ngày có thể thấy rõ tín hiệu
Yêu cầu triển khai	Có chiến lược nội dung & nurturing rõ ràng	Tối ưu asset + data input ban đầu

IV. Khi nào nên dùng Demand Gen? Khi nào nên chọn PMAX?

Không có chiến lược nào tốt nhất cho tất cả. Việc lựa chọn phụ thuộc vào mục tiêu và đặc thù ngành của bạn:

🔸 Nếu bạn đang bán sản phẩm cần giáo dục, khách hàng chưa có sẵn nhu cầu (ví dụ: dịch vụ SaaS, bảo hiểm, thiết bị công nghệ, bất động sản…), hãy ưu tiên Demand Gen.

🔹 Nếu bạn đang chạy bán hàng mùa vụ, có danh sách sản phẩm sẵn, muốn scale nhanh và đo lường hiệu quả rõ ràng (ví dụ: thời trang, khóa học, làm đẹp…), PMAX là lựa chọn tuyệt vời.

Minh hoạ: Một khách hàng bên LeadUp chuyên cung cấp giải pháp nhân sự B2B từng chạy PMAX nhưng hiệu quả rất thấp. Sau khi chuyển hướng sang chiến lược Demand Gen (blog, video YouTube, form nhận ebook, nurturing qua email và remarketing), chỉ sau 2 tháng, cost per MQL giảm 40%, tỉ lệ chuyển đổi lên demo tăng gấp đôi.

V. Liệu có thể kết hợp Demand Gen và PMAX trong cùng chiến lược?

Câu trả lời là: nên kết hợp.

Một chiến lược toàn diện thường bao gồm:

Demand Gen ở đầu phễu để xây dựng nhận diện và nhu cầu tiềm năng
PMAX ở cuối phễu để thu hoạch chuyển đổi khi người dùng đã “ấm” hơn

Ví dụ:

👀 Bạn chạy một video trên YouTube (Demand Gen) để tăng nhận biết sản phẩm. Người xem sau đó được remarketing bằng PMAX với ưu đãi chuyển đổi – cực kỳ hiệu quả!

Sự kết hợp này tạo ra hệ sinh thái marketing khép kín, không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn liên tục nuôi dưỡng và chuyển đổi.

VI. LeadUp – Đơn vị triển khai Google Ads chuyên sâu theo cả PMAX và Demand Gen

LeadUp.vn không chỉ là đơn vị chạy quảng cáo thông thường. Chúng tôi là Agency tập trung tư duy chiến lược Google Ads 5.0, giúp khách hàng:

Tư vấn xây phễu phù hợp từng ngành: từ nhận diện đến chuyển đổi

Thiết lập Demand Gen (nội dung, Google Display, YouTube, email nurturing…)

Setup PMAX hiệu quả, phân nhóm asset, theo dõi conversion đúng cách

Remarketing đa kênh kết hợp Display, YouTube và Search

Báo cáo minh bạch, đo lường rõ từng giai đoạn của hành trình khách hàng

Tìm hiểu thêm về LeadUp Agency qua loạt bài viết:

Kết luận: Không chọn “hoặc”, hãy chọn đúng thời điểm và đúng chiến lược

Hiểu đúng về Demand Gen so với PMAX không chỉ giúp bạn đầu tư ngân sách đúng chỗ mà còn tối ưu được kết quả ngắn hạn và dài hạn.

Nếu bạn chưa chắc nên bắt đầu từ đâu, hoặc đang chạy quảng cáo mà không rõ khách hàng đến từ đâu, hãy để LeadUp Agency đồng hành cùng bạn trong từng giai đoạn.