Có một thực tế ít ai để ý: Google Maps chính là “la bàn tiêu dùng” của khách Tây tại Việt Nam. Và nếu doanh nghiệp của bạn chưa có mặt trên bản đồ Google một cách chỉn chu – hoặc không quảng cáo đúng cách trên đó – bạn đang bỏ lỡ một lượng khách tiềm năng có khả năng chi tiêu rất cao. Trong bài viết này, LeadUp.vn – đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ Google Maps, Google Map Ads và hệ sinh thái Marketing Online dành riêng cho ngành du lịch & dịch vụ tại Việt Nam – sẽ phân tích sâu: Khách Tây tìm gì trên Google Maps? Và bạn cần làm gì để biến những lượt tìm kiếm đó thành khách hàng thật?
Bài viết có gì?
I. Vì sao cần hiểu khách Tây tìm gì trên Google Maps?
Người Việt có thể sử dụng Zalo, Facebook để tra cứu, nhưng khách nước ngoài, đặc biệt là khách Tây, gần như chỉ sử dụng Google – và Google Maps – để định vị dịch vụ.
Khác với người bản địa, khách Tây không quen địa hình, ngôn ngữ hay thương hiệu nội địa. Họ hoàn toàn phụ thuộc vào thiết bị di động và các đánh giá trên nền tảng quốc tế. Vì thế, hành trình tiêu dùng của họ thường bắt đầu bằng:
📍 “Massage near me”
📍 “Best vegan restaurant in Hanoi”
📍 “Souvenir shop Da Nang”
📍 “Local coffee shop with wifi”
📍 “Currency exchange near me”
❗ Gợi ý: Nếu bạn không xuất hiện ở những kết quả đầu tiên trên Google Maps, hoặc không có review tốt, khả năng khách click vào đối thủ là rất cao – bất kể giá bạn tốt đến đâu.
II. TOP ngành hàng khách Tây thường tìm kiếm trên Google Maps
Dưới đây là những loại hình thường xuyên xuất hiện trong hành vi tìm kiếm của khách Tây khi họ ở Việt Nam. Nếu bạn thuộc một trong số này, thì đầu tư vào Google Maps là gần như bắt buộc:
Nhà hàng, quán cà phê: đặc biệt là các nơi có đồ ăn chay, món Việt, món đặc trưng vùng miền
Spa, massage: khách Tây rất quan tâm đến thư giãn, đặc biệt tại các thành phố du lịch biển hoặc nghỉ dưỡng
Homestay, khách sạn nhỏ, boutique hotel
Tiệm giặt ủi, hiệu cắt tóc, tiệm xăm
Tour lẻ, travel agency: đặt tour đi Cù Lao Chàm, đi Tràng An, đi ruộng bậc thang…
Cửa hàng đặc sản, đồ lưu niệm
Hiệu thuốc, ATM, điểm đổi tiền, sim điện thoại
🔎 Ví dụ thực tế
Một khách Tây ở Hội An có thể tìm:
“local tailor shop near me” ✂️
“best spring roll restaurant Hoi An” 🥢
“bike rental Da Nang” 🚲
Tất tần tật về Marketing mảng Du lịch, hỗ trợ bạn bán tour hiệu quả đã được LeadUp tổng hợp tại:
- Tất tần tật 4 Chiến lược Marketing Online tiềm năng nhất ngành Du lịch & Khách sạn
- Xu hướng Marketing trong ngành Du lịch & Khách sạn (bản mới nhất)
- Tầm quan trọng của hình ảnh và video trong Marketing ngành Du lịch & Khách sạn
- Tăng Booking Tour Qua Quảng Cáo: Bí Quyết Bứt Phá Doanh Thu Cho Ngành Du Lịch
III. Khách Tây dựa vào tiêu chí nào để chọn doanh nghiệp?
Khách Tây không chọn chỉ vì “rẻ” – họ chọn vì cảm giác đáng tin và chuyên nghiệp. Và Google Maps chính là nơi thể hiện điều đó.
Các yếu tố họ thường nhìn vào gồm:
Thứ hạng hiển thị trên Google Maps (Top 3 địa điểm gần nhất)
Số lượng và điểm số đánh giá (Google Reviews)
Hình ảnh thực tế rõ ràng, có caption tiếng Anh
Giờ mở cửa cập nhật đúng
Có trả lời review khách không
Có thông tin bằng tiếng Anh hay không
📌 Lưu ý quan trọng: Rất nhiều địa điểm tại Việt Nam có dịch vụ tốt nhưng lại không có hoặc có rất ít review Google, thậm chí không có bản đồ, hoặc bản đồ bị trùng – dẫn đến mất trắng khách quốc tế.
IV. Doanh nghiệp cần làm gì để thu hút khách Tây trên Google Maps?
Việc thu hút khách Tây không chỉ là “tạo địa điểm”, mà là phải tối ưu toàn diện hệ thống Google Maps – điều mà LeadUp đã thực hiện thành công cho hơn 300+ địa điểm du lịch, F&B, wellness trên toàn quốc.
🔹 Bước 1: Tạo và xác minh Google Maps đúng cách
Rất nhiều chủ doanh nghiệp tự tạo địa điểm nhưng:
Trùng tên với nơi khác
Sai vị trí
Không xác minh được mã pin
Hoặc bị Google gắn nhầm danh mục (category)
📍 LeadUp cung cấp dịch vụ tạo – xác minh – bảo vệ Google Maps uy tín, hỗ trợ xác thực nhanh cho cả những ngành nghề dễ bị từ chối như spa, dịch vụ du lịch, homestay…
🔹 Bước 2: Tối ưu nội dung chuẩn quốc tế
Chúng tôi giúp bạn:
Viết mô tả tiếng Anh chuẩn, hấp dẫn, SEO-friendly
Đăng hình ảnh đúng kích thước, ánh sáng & caption rõ ràng
Cập nhật giờ mở cửa, số hotline, website
Tạo link review trực tiếp để gửi khách (QR code nếu cần)
Kết quả: Khách Tây không cần hỏi – chỉ cần search là thấy bạn ngay trong top đầu Google Maps.
🔹 Bước 3: Tăng review chất lượng (không spam)
LeadUp hỗ trợ lên chiến lược thu thập đánh giá thực từ khách nước ngoài, không sử dụng review ảo, giúp bạn:
Tăng độ tin cậy nhanh
Được Google đánh giá cao hơn trong thuật toán Local Pack
Bảo vệ chống xóa review bất ngờ (như nhiều nơi đang gặp)
Đọc thêm list bài viết chuyên môn về mảng Review 5 sao từ LeadUp:
- Review Google Map: Cách Tạo Ấn Tượng Chuyên Nghiệp Và Thu Hút Khách Hàng
- Review Du lịch & Khách sạn trên Google Maps – Giải pháp đánh giá trực tuyến hàng đầu
- Tăng đánh giá Google Map chất lượng: Bí quyết nâng cao uy tín và thu hút khách hàng hiệu quả
- Hướng dẫn xin đánh giá khách hàng trên Google: Bí quyết xây dựng uy tín số cho doanh nghiệp
V. Quảng cáo Google Maps – Bí mật đột phá doanh thu từ khách Tây
Việc chỉ có mặt trên bản đồ là chưa đủ – nếu bạn muốn luôn xuất hiện trên đầu khi khách tìm từ khóa có chủ đích (ví dụ: “vegan restaurant near me”, “massage for backpackers in Hanoi”), thì Google Map Ads chính là chìa khóa.
🚀 Quảng cáo Maps giúp bạn:
Luôn nổi bật trong Top 3 kết quả Maps có gắn [Ad]
Nhắm đúng người đang có nhu cầu tại vị trí cụ thể
Kiểm soát chi phí theo ngân sách, chỉ trả khi có click
Theo dõi hiệu quả: lượt xem, lượt gọi, chỉ đường, chuyển đổi
🎯 LeadUp là đơn vị chuyên chạy quảng cáo Google Maps đa lĩnh vực, có kinh nghiệm với các khách hàng ở khu vực có nhiều khách Tây như:
Hội An, Đà Nẵng, Nha Trang, Mũi Né
Phố cổ Hà Nội, Quận 1 TP.HCM, Đà Lạt
Cát Bà, Hà Giang, Sa Pa…
Cơ hội từ Google Maps luôn ở quanh bạn – nếu bạn hiện diện đúng cách
Nếu bạn từng thắc mắc khách Tây tìm gì trên Google Maps, thì câu trả lời là: họ tìm mọi thứ – nhưng chỉ click vào nơi nào dễ thấy, đáng tin và chuyên nghiệp. Và để đạt được điều đó, doanh nghiệp cần đầu tư nghiêm túc vào Google Maps, từ tạo điểm, tối ưu nội dung, xin review đến quảng cáo thu hút đúng tệp khách.
LeadUp.vn – với hơn 10 năm kinh nghiệm trong hệ sinh thái Google – chính là đơn vị đồng hành lý tưởng để giúp bạn tối ưu sự hiện diện, thu hút khách quốc tế và bứt phá doanh thu trên bản đồ số.
📍 Đừng chỉ để Google Maps là bản đồ – hãy biến nó thành “máy in tiền” cho doanh nghiệp của bạn.
👉 Liên hệ ngay với LeadUp tại https://leadup.vn hoặc gọi hotline để được tư vấn trọn gói dịch vụ Google Maps – từ tạo, review đến chạy quảng cáo – giúp bạn chiếm trọn trái tim khách Tây!
LIÊN HỆ NGAY LEADUP – TƯ VẤN MIỄN PHÍ NẾU BẠN CÒN BĂN KHOĂN QUẢNG CÁO MẢNG DU LỊCH PHÙ HỢP VỚI DOANH NGHIỆP – HOTLINE: 0985.881.894
[alo-form=4]
