Google Map ngày nay không chỉ là công cụ chỉ đường mà còn là kênh xây dựng uy tín và thu hút khách hàng vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Việc duy trì một hồ sơ địa điểm chính xác, cập nhật thường xuyên là yếu tố then chốt giúp khách hàng tìm thấy bạn dễ dàng hơn và tin tưởng hơn. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, không ít doanh nghiệp rơi vào tình huống cần xóa địa điểm cũ trên Google Map, ví dụ như khi thay đổi mặt bằng kinh doanh, sáp nhập, hoặc ngưng sử dụng một địa chỉ cụ thể.
Nếu không xử lý kịp thời, các địa điểm cũ có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng, ảnh hưởng đến trải nghiệm tìm kiếm, kéo giảm thứ hạng Google Maps, và đặc biệt làm mất uy tín doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để xóa địa điểm cũ trên Google Map một cách đúng cách, hiệu quả và hạn chế rủi ro nhất? Bài viết dưới đây của LeadUp.vn – Agency chuyên Google Ads và giải pháp Google cho doanh nghiệp – sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng bước và những lưu ý quan trọng cần nắm rõ.
Bài viết có gì?
I. Xóa địa điểm cũ trên Google Map là gì?
Việc xóa địa điểm cũ trên Google Map được hiểu là quá trình yêu cầu Google gỡ bỏ hoặc ẩn một vị trí đã từng được doanh nghiệp sử dụng nhưng hiện tại không còn hoạt động. Địa điểm đó có thể là:
Văn phòng, chi nhánh đã đóng cửa
Showroom cũ, cửa hàng đổi địa điểm
Địa chỉ bị trùng lặp hoặc sai thông tin
Địa điểm giả mạo, tạo nhầm, hoặc bị đối thủ chơi xấu
Khi một địa điểm cũ vẫn tồn tại trên Google Map, dù bạn không còn sử dụng, nó vẫn có thể hiển thị trong kết quả tìm kiếm và khiến khách hàng bị điều hướng sai. Điều này không chỉ gây bất tiện mà còn có thể khiến bạn mất khách tiềm năng ngay từ bước tìm kiếm đầu tiên.
📌 Ví dụ: Một khách hàng tìm “spa Quận 1” thấy địa điểm cũ của bạn trên Google, đến nơi mới phát hiện cửa hàng đã chuyển đi. Cảm giác thất vọng khiến họ quay đầu, và bạn mất khách chỉ vì… quên xóa một vị trí trên bản đồ.
Đọc thêm bài viết:
- Ghim vị trí doanh nghiệp trên Google Map giúp tối ưu hiển thị
- Cách khoanh vùng bán kính trên Google Map: Hướng dẫn chi tiết & ứng dụng hiệu quả trong quảng cáo địa phương
- Tăng đánh giá Google Map chất lượng: Bí quyết nâng cao uy tín và thu hút khách hàng hiệu quả
II. Vì sao Google không cho bạn xóa trực tiếp?
Rất nhiều người dùng nghĩ rằng chỉ cần “xóa” địa điểm trong Google Business là xong. Nhưng thực tế, Google không cho phép bạn xóa trực tiếp địa điểm của mình trên Maps, trừ khi nó vi phạm chính sách nghiêm trọng hoặc không còn tồn tại. Điều này giúp ngăn chặn việc xóa thông tin có lợi một cách tùy tiện, ví dụ như xóa review xấu hoặc đánh lừa người tiêu dùng.
Thay vào đó, Google sẽ ẩn địa điểm hoặc đánh dấu là “Đã đóng cửa vĩnh viễn”, và việc này cần thông qua quy trình xác minh, báo cáo, hoặc hỗ trợ từ phía Google.
LIÊN HỆ NGAY! ĐỂ NHẬN TƯ VẤN VỀ CÁCH CHẠY QUẢNG CÁO GOOGLE MAP TỐI ƯU NHẤT
[alo-form=5]
III. Cách xóa địa điểm cũ trên Google Map – Hướng dẫn chi tiết
Dưới đây là các bước xử lý cơ bản nếu bạn muốn xóa hoặc ẩn địa điểm không còn hoạt động:
Bước 1: Truy cập Google Maps và tìm đúng địa điểm
Hãy nhập tên địa điểm cũ của bạn vào thanh tìm kiếm Google Maps. Chắc chắn bạn chọn đúng vị trí cần xử lý, tránh nhầm với chi nhánh đang hoạt động.
Bước 2: Bấm vào “Đề xuất chỉnh sửa”
Tại phần thông tin doanh nghiệp, bạn sẽ thấy nút “Suggest an edit” (hoặc “Đề xuất chỉnh sửa”).
👉 Tại đây, bạn có thể chọn “Địa điểm này đã đóng cửa vĩnh viễn” (Permanently closed), sau đó chọn lý do phù hợp như:
Đã chuyển địa điểm
Không còn hoạt động
Thông tin sai
Trùng lặp với địa điểm khác
Bước 3: Gửi xác nhận và chờ xét duyệt
Sau khi gửi chỉnh sửa, Google sẽ kiểm tra thông tin, có thể yêu cầu xác minh bằng email, ảnh chụp, giấy tờ… Thời gian xét duyệt có thể từ 1–7 ngày làm việc.
🔍 Mẹo nhỏ: Nếu bạn có tài khoản Google Business quản lý địa điểm đó, việc xác minh sẽ nhanh hơn và uy tín hơn so với người ngoài gửi báo cáo.
IV. Những tình huống cần chú ý khi xóa địa điểm
Không phải lúc nào cũng nên xóa! Dưới đây là một số tình huống dễ gây hiểu nhầm:
❌ Tình huống 1: Thay đổi địa chỉ, nhưng vẫn giữ tên thương hiệu
Nếu bạn chỉ chuyển địa chỉ nhưng vẫn giữ thương hiệu, Google khuyến cáo nên cập nhật lại địa chỉ thay vì tạo địa điểm mới rồi xóa cũ. Điều này giúp giữ nguyên đánh giá (reviews), dữ liệu SEO Local và uy tín tích lũy.
❌ Tình huống 2: Bị đối thủ tạo địa điểm giả mạo
Trong trường hợp này, bạn nên báo cáo trực tiếp đến Google với lý do “giả mạo” kèm bằng chứng (ảnh văn phòng thực tế, giấy phép đăng ký, thông tin website…) để được xử lý nhanh hơn.
V. Tác động SEO & Google Ads khi không xử lý địa điểm cũ
Việc giữ lại các địa điểm cũ, sai lệch, hoặc không chính xác không chỉ gây hiểu nhầm mà còn ảnh hưởng trực tiếp tới SEO Local và các chiến dịch Google Ads:
Google có thể phân tán thứ hạng giữa các địa điểm trùng nhau
Tỉ lệ chuyển đổi từ quảng cáo Local Ads sẽ giảm vì khách đến sai chỗ
Mất niềm tin khi khách hàng thấy có quá nhiều địa điểm “bỏ hoang” trên bản đồ
Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp cần liên tục kiểm tra, rà soát và cập nhật hệ thống địa điểm của mình – đặc biệt nếu bạn đang chạy Google Ads theo dạng Local Campaign.
VI. Dịch vụ xử lý & tối ưu Google Map từ LeadUp
Là đơn vị có hơn 10 năm kinh nghiệm triển khai Google Ads và tối ưu hệ thống Google Business, LeadUp đã hỗ trợ hàng trăm doanh nghiệp xử lý hiệu quả các vấn đề như:
✅ Gộp địa điểm trùng lặp
✅ Tối ưu thông tin SEO Local (tên, giờ mở cửa, mô tả, ảnh…)
✅ Hướng dẫn xác minh chính chủ địa điểm
✅ Xử lý review ảo, review tiêu cực
✅ Tối ưu và khôi phục thứ hạng Google Map sau khi thay đổi địa chỉ
✅ Xóa địa điểm cũ trên Google Map đúng quy trình – không ảnh hưởng đến thương hiệu
📌 LeadUp sẵn sàng:
Không làm mất review hoặc ảnh hưởng uy tín
Làm việc theo quy trình xác minh minh bạch
Hỗ trợ liên hệ Google nếu cần escalate
Kết luận: Địa điểm cũ cần xoá bỏ đúng lúc, đúng cách
Xóa địa điểm cũ trên Google Map là việc không thể xem nhẹ trong hành trình quản trị thương hiệu số. Mỗi địa điểm là một “bộ mặt” online của doanh nghiệp – nếu không cập nhật hoặc xử lý đúng lúc, bạn sẽ dễ mất khách, giảm uy tín, ảnh hưởng SEO và cả hiệu quả quảng cáo.
Nếu bạn chưa rõ phải bắt đầu từ đâu, hoặc cần hỗ trợ xử lý nhanh – hãy để LeadUp Agency đồng hành cùng bạn, từ kỹ thuật đến chiến lược marketing tổng thể.
👉 Liên hệ với đội ngũ chuyên gia tại https://leadup.vn để được tư vấn cụ thể & miễn phí giải pháp tối ưu Google Map cho doanh nghiệp của bạn hôm nay!
Đừng để địa điểm cũ làm “tụt hạng” uy tín thương hiệu – xử lý sớm để tăng trưởng bền vững.
LIÊN HỆ NGAY! ĐỂ NHẬN TƯ VẤN VỀ CÁCH CHẠY QUẢNG CÁO GOOGLE MAP TỐI ƯU NHẤT
[alo-form=4]
